Karier Esri Indonesia

Melapor langsung ke Country Manager, posisi ini akan mengelola akun pelanggan (hingga lima akun strategis) untuk mencapai target penjualan dan tujuan strategis. Termasuk mengembangkan solusi-solusi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, juga melihat potensi bisnis baru dan yang sedang berjalan di seluruh lini bisnis; identifikasi, melihat persyaratan, merencanakan, membuat dan menjalankan rencana akun.

Sebagai representasi dari perusahaan, Account Manager bertanggung jawab untuk membangun dan membina hubungan yang produktif dan profesional dengan personel lain yang terlibat dalam penugasan dan mengoordinasikan kolaborasi yang baik untuk memastikan kebutuhan dan harapan klien terpenuhi.

Tanggung jawab:

Mencapai target penjualan yang ditetapkan pada akun tertentu dan memenuhi ekspektasi target pencapaian keuntungan

•  Memenuhi kebutuhan pelanggan yang sesuai dengan objektif perusahaan
•  Menyusun rencana pengelolaan akun  
•  Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan
• Mengikuti training untuk pengembangan diri yang ditentukan oleh perusahaan

Tentang Anda:

• Minimal 3-5 tahun pengalaman manajemen akun, penjualan solusi TI, atau di business development
• Memiliki pengalaman dalam memproses penjualan solusi dan manajemen akun untuk memelihara pelanggan perusahaan
• Memiliki pemahaman tentang penjualan solusi B2B dan hasrat yang kuat untuk mempelajari teknologi baru
• Memiliki kemampuan untuk memahami dan memecahkan masalah pelanggan yang kompleks dengan memberikan solusi konsultatif yang terperinci
• Memiliki pengalaman MNC atau System Integrator lebih diutamakan
• Mampu beradaptasi dan berkolaborasi lintas fungsi antar departemen untuk mendorong strategi penjualan yang sukses
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang pasar, pelanggan, pesaing, dan regulasi/ peraturan yang terkait.

Masukan Lamaran Anda

Tanggung jawab:

Memimpin tim penjualan pada sektor yang dinamis  memenuhi dan melampaui tujuan perusahaan demi pertumbuhan pendapatan yang menguntungkan. Menunjukan kepemimpinan untuk mencapai target profit pada kinerja operasional penjualan. Mengembangkan dan memberdayakan sumber daya dalam divisi penjualan untuk pertumbuhan dan kelangsungan bisnis.

Peran ini akan bekerja secara kolaboratif dan berkonsolidasi dengan tim manajemen untuk mendorong pertumbuhan dan kinerja perusahaan.

1. Perencanaan dan Eksekusi Strategis

a. Menentukan prioritas, memfokuskan sumber daya dan kesepakatan untuk mencapai target penjualan dan pendapatan yang diinginkan.

b. Mengembangkan dan melaksanakan rencana penjualan, bersama-sama mengembangkan dan mendukung pelaksanaan rencana penjualan untuk sektor industri utama yang ditugaskan.

c. Menilai dan menyesuaikan rencana pertumbuhan sebagai respons terhadap lingkungan bisnis.

d. Mengidentifikasi dan memahami manajemen risiko bisnis secara efektif.

2. Kepemimpinan

a. Membangun dan memimpin divisi penjualan yang efektif.

b. Memberikan dukungan yang penting serta melakukan pemberdayaan yang efektif untuk mengarahkan tim sesuai kebutuhan dan situasi.

c. Memfasilitasi kolaborasi dan sinergi antar departemen di perusahaan.

3. Pertumbuhan dan Loyalitas Pelanggan

a. Berhasil memenangkan pangsa pasar di sektor utama melalui kepemimpinan sektor dan tim dalam mengidentifikasi dan mengembangkan bisnis dengan klien.

b. Menjaga hubungan yang baik antara klien dan mitra yang memiliki jabatan tinggi.

4. Operasi dan Proses

a. Akuntabilitas akan pendapatan dan keuntungan untuk setiap lini produk bisnis.

b. Menjadi penggerak untuk proses esensial  (pelaporan penjualan, perkiraan, pengembangan saluran, dll.) untuk meningkatkan efektivitas dan keterlibatan klien.

c. Berkolaborasi dengan tim solusi untuk mengoptimalkan proses penjualan hingga pengembangan proposal demi memperkuat penjualan.

d. Memberikan panduan dan tata kelola kepada seluruh tim penjualan untuk membangun, menyempurnakan, dan melaksanakan rencana pada masing-masing akun, opportunity dan territory plans

5. Manajemen Sumber Daya Manusia

a. Mampu menjadi mentor dalam melatih dan membina kemampuan kemampuan tim.

b. Memelihara dan mempertahankan lingkungan kerja bagi tim yang kondusif.

c. Memberikan pengakuan atas pencapaian seluruh tim dan merayakan kesuksesan sesuai pedoman perusahaan.

d. Mengawasi proses rekrutmen untuk tim penjualan untuk memastikan hanya talenta berketerampilan tinggi yang direkrut.

Keterampilan/Kemampuan yang dibutuhkan:

• Berpengalaman 6 - 8 tahun dalam mengelola dan melatih tim penjualan.
• Memiliki rekam jejak dalam mencapai target pendapatan pada perusahaan perangkat lunak.
• Kemampuan dalam mengembangkan dan melaksanakan rencana untuk pertumbuhan penjualan pada sektor dan akun strategis.
• Keterampilan negosiasi yang efektif.
• Memiliki kemampuan yang baik dalam mendengarkan dan melakukan presentasi.
• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
• Mampu bekerja sama dengan tim
• Kemampuan berkolaborasi lintas departemen dalam segala kegiatan di lingkungan Perusahaan untuk mencapai target penjualan melalui kerja tim yang efektif.
• Lebih utama jika memiliki pengalaman kerja di perusahaan multinasional